Viestien tarkoituksen ymmärtäminen

Tietokantamme automaatioistamme on englanniksi, joten alla oleva on tekoälyn kääntämää. Mahdolliset kielikukkaset kannattaa ottaa huumorilla.

Mitä tämä automaatio tekee?

Tämä automaatio tutkii saapuvat viestit ja ymmärtää niiden tarkoituksen. Tunnistettua tarkoitusta ja siihen liittyviä tietoja voidaan käyttää moniin tarkoituksiin, kuten automaattisiin vastauksiin.

Viestintäalusta

Tekoäly

Miten automaatio toteutetaan?

5-vaiheinen prosessi avaimet käteen -automaatiolle:

Arvioimme tarpeesi ja varmistamme, että automaatio tekee sen mitä odotat.
Kartoitamme nykyiset käytössä olevat järjestelmät ja tunnistamme mahdolliset lisätarpeet.
Lähetämme sinulle tarjouksen toteutuksesta.
Toteutamme automaation.
Toimitamme dokumentaation ja koulutuksen automaatiolle.

Mitä prosesseja tämä automatisoi

Asiakaspalvelun automatisointi

Ymmärrä automaattisesti asiakkaiden kyselyt ja ohjaa ne oikealle osastolle tai anna nopeat vastaukset usein kysyttyihin kysymyksiin. Paranna vastausaikoja ja asiakastyytyväisyyttä.

Etsi lisää automaatiota tähän prosessiin

Liidien tunnistaminen

Tunnista mahdolliset liidit tutkimalla viestejä myyntiin liittyvän tarkoituksen varalta. Anna myyntitiimin keskittyä lupaavimpiin asiakkaisiin.

Etsi lisää automaatiota tähän prosessiin

Chatbotin koulutus ja kehitys

Tutki todellisia viestejä ja tunnista alueet, joissa chatbotin ymmärrystä voidaan parantaa. Johda tarkempiin ja tehokkaampiin chatbot-vastauksiin ajan myötä.

Etsi lisää automaatiota tähän prosessiin

Sosiaalisen median seuranta

Seuraa brändin mainintoja ja asiakaspalautetta viestintäalustoilla. Mahdollista ennakoiva asiakkaan osallistaminen ja maineen hallinta.

Etsi lisää automaatiota tähän prosessiin

Automaattinen ajanvaraus

Tunnista käyttäjien pyynnöt varata, siirtää tai peruuttaa aikoja viestien kautta ja käsittele pyynnöt automaattisesti ilman ihmisen apua.

Etsi lisää automaatiota tähän prosessiin